Fehlerdiagnose – präzise und schnell

Mit dem WEINIG Teleservice sind Sie nur Sekunden von unserer ganzen technischen Kompetenz entfernt.

• Steigerung der Maschinenverfügbarkeit
• Schnellste Ferndiagnose durch unser Fachpersonal – kürzeste Ausfallzeiten
• Reduzierung der Instandhaltungskosten
• Regelmäßige Übertragung der aktuellen Software Updates
• Datensicherungen
• Sichere Ersatzteilidentifikation
• Unterstützung des Wartungs- und Bedienpersonals
• Vermeidung von Maschinenstillständen
• Die Einwahl ist via Modem, Internet oder VPN möglich

In 70% aller Teleservicefälle ist die Maschine unmittelbar danach wieder voll verfügbar. Bei 9 von 10 Einsätzen kann der Besuch eines Servicetechnikers durch Teleservice vermieden werden.

Eine noch effizientere Störungsbehebung wird durch die Remote+ Vereinbarung erreicht.